Oggetto: Variazioni delle condizioni di garanzia per i prodotti dei seguenti marchi: BENTEL – QOLSYS – DSC – FIRECLASS

Gentile cliente,

a seguire siamo a comunicarvi la variazione delle condizioni di Garanzia applicate da Johnson Controls  che riguardano i marchi in oggetto, e che entreranno in vigore su tutti i prodotti che verranno da voi acquistati a partire dalla data del 1/7/2024:

Il periodo di garanzia è di 18 mesi dalla data di produzione del prodotto (12 mesi di garanzia legale e  6 mesi a eventuale copertura dello stock)

• I prodotti difettosi e in garanzia saranno sostituiti oppure saranno riaccreditati nel caso in cui essi siano fuori produzione.

• Vi ricordiamo che i prodotti resi in conto riparazione che a seguito di nostro controllo interno  non dovessero presentare il difetto da voi segnalato, Vi saranno ritornati con addebito delle spese di controllo come riportato sul nostro Regolamento Assistenza 2023 reperibile al seguente link https://www.sea-srl.it/uploadFile/regolamento_assistenza_per_clienti_2023.pdf

• I prodotti con data di produzione precedente o uguale ad Ottobre 2021 non potranno essere più riparati.

Restando a vostra disposizione per ogni domanda, porgiamo distinti saluti